Criteo

在跨境电商竞争激烈的时代，很多卖家投广告把钱花出去了，却难以看到实际转化与长周期价值。你是否也想要一个工具，不仅能追踪访客、拉回流失用户，还能在电商生态中插入广告触点？

Criteo 是什么

Criteo 是一家全球性的“Commerce Media Platform”（商业媒体平台），为品牌、零售商和媒体方提供广告解决方案，覆盖性能广告、零售媒体和再营销。它主张不仅做广告投放，更通过电商行为数据、AI 算法、广告渗透在购物路径各环节，将广告从“打扰”转为“发现”。

Criteo 在中国市场曾有服务调整，其在 2017 年宣布停止对中国本土业务的直接服务，转而更聚焦中国卖家向海外市场的出口广告支持与服务。

主要功能

Criteo 的功能体系主要集中在以下几块，对跨境 / 外贸电商卖家极具价值：

动态再营销（Dynamic Retargeting）

当访客访问你的店铺、看了某件商品却没有购买时，Criteo 可以自动展现与该用户兴趣相关且个性化的广告，将用户带回来完成交易。广告形式可包含展示广告、视频广告等。
Criteo 的系统使用标签（tag）来读取用户的行为信号，结合 AI 预测消费者未来行为，从而决定哪些广告、在什么时间展示给他。

受众匹配（Audience Match）

Criteo 支持把你已有的 CRM 客户数据、会员数据，通过其系统匹配到在线用户，从而对已有客户进行广告再触达。你可以用这项功能进行“唤回老客户”“交叉销售”“新品推广给老客户”等策略。

性能广告 /新品拉新

除了再营销，Criteo 也支持吸引新用户（prospecting / acquisition）广告，以性能为目标驱动点击、注册、购买等转化。

零售媒体（Retail Media）

Criteo 可以将品牌与零售平台、媒体主资源连接起来，在零售平台中插入广告触点，支持 SKU 级广告投放，帮助品牌在供应链 /零售终端获得广告曝光与转化能力。

AI 优化与自动竞价

Criteo 使用机器学习模型来预测每个用户的价值（如可能的购物金额、转换概率等），基于此动态出价，同时自动优化广告组合、预算分配等。

广告归因与效果分析

Criteo 提供闭环的广告测量与归因机制，让你看到哪些广告触点真正推动了转化，并据此优化投放策略。

与零售商 / OMS /系统对接

为了让零售商能够一体化管理广告与库存、订单、媒体分发等流程，Criteo 与多个订单管理系统 (OMS) 及平台（如 Salesforce Media Cloud 等）建立集成，帮助零售商在原有系统内调度广告资源。

申请流程

下面是跨境 / 外贸电商卖家如果想使用 Criteo 的大致流程：

1. 前往 Criteo 官网联系 “Advertisers / Brands” 或 “Get Started / Contact Sales”

2. 提交公司 /品牌基本资料（公司名、主营产品、目标市场、预算预估等）

3. 与 Criteo 团队对接，商讨广告目标、投放策略与技术需求

4. 在你的电商网站 /店铺（独立站、Shopify、Magento、WooCommerce 等）安装 Criteo 的跟踪标签 /像素

5. 同步产品目录（feed），以支持动态广告

6. 定义受众 / 分群 /再营销策略

7. 启动广告活动，并通过后台监控与优化

8. 根据广告效果、预算与目标适时调整策略

对于零售商 /平台 /媒体方，若要使用零售媒体 /广告库存，则需与 Criteo 建立合作关系，并进行系统对接 /合同签署。

应用场景

• 已有一定流量 /访问量基础的网站 /店铺，想利用再营销将流失访客转化

• 希望把广告渗透到更下沉的用户路径触点（如在媒体、零售平台展示广告）

• 品牌愿意用数据驱动广告优化，希望利用 AI 模型提升广告投资效率

• 希望将 CRM /会员 /已有客户与广告紧密连接的卖家

• 希望在零售平台或渠道中介入广告（零售媒体）以扩大品牌曝光的卖家

• 有一定广告预算的中型 / 大型跨境电商品牌

如果你是刚起步的小卖家，流量非常低、预算极为有限，Criteo 的投放门槛（尤其是其优化与出价机制）可能对你短期效果帮助不大。

常见问题 FAQ

问：Criteo 支持中国本土广告投放吗？
答：Criteo 曾在中国设立数据中心以支持本地性能表现。但在 2017 年其宣布退出中国本土业务，转而聚焦于支持中国出口 /跨境广告服务。也就是说，对外贸 /跨境卖家仍可能使用其广告服务，但对中国境内本地广告支持可能有限。

问：Criteo 的再营销效果是否显著？
答：Criteo 的动态再营销是其核心卖点之一，很多客户报告通过其系统可显著提升重访率、转化率和广告 ROI。广告会针对每个用户展示他/她可能感兴趣的商品广告，从而增强转化可能性。

问：是否适合零售商 /渠道平台使用？
答：是的。Criteo 在零售媒体端具有优势，零售商 /平台可通过其平台，把自己的流量或用户触点变成广告库存，与品牌合作产生广告收入。它还与多个 OMS /系统集成。

问：广告归因准确吗？
答：Criteo 提供闭环归因能力，可以连接广告触点与最终转化路径。但任何广告归因系统本身都有局限性（例如跨设备用户、视图计费、广告重叠等问题），因此建议结合你自己的订单系统 / CRM 数据交叉验证。

问：能否看到实时数据与优化？
答：是的，Criteo 提供后台监控界面，使广告主能够查看广告表现、转化数据、预算使用情况，并据此优化素材、出价、受众等。

若你的店铺已有一定流量基础、愿意在广告上投入，并希望把广告策略系统化、闭环化，Criteo 是值得重点考虑的工具。